Dernière mise à jour : 04/10/23

 

Chez Hauméa, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité a pour but de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site web, effectuez des achats, ou interagissez avec nos services en ligne, conformément aux exigences légales, notamment le RGPD (Règlement général sur la protection des données), qui régit la protection des données personnelles au sein de l'Union européenne.

 

1. Collecte d'Informations

 

1.1. Informations que nous collectons

Lorsque vous visitez notre site web ou effectuez un achat, nous pouvons collecter les types d'informations suivants :

• Informations d'identification personnelles telles que votre nom, adresse, adresse e-mail, et autres données similaires lorsque vous remplissez le formulaire d'inscription pour créer un compte ou lorsque vous passez une commande.

• Informations de paiement, y compris les détails de votre carte de crédit ou de paiement lorsque vous effectuez un achat.

• Informations de navigation, telles que les données de connexion, l'adresse IP, le type de navigateur, l'heure de la visite, les pages que vous consultez, et d'autres informations similaires recueillies à l'aide de cookies et de technologies similaires.

 

1.2. Cookies et Technologies de Suivi

Nous utilisons des cookies et d'autres technologies de suivi pour collecter des informations sur votre utilisation de notre site web. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies en consultant notre Politique de Cookies ci-dessous.

 

2. Utilisation des Informations

Nous utilisons les informations collectées principalement pour les finalités suivantes :

• Pour traiter vos commandes, gérer votre compte, et vous fournir les produits ou services que vous avez demandés.

• Pour améliorer notre site web, nos produits, nos services, et nos communications marketing.

• Pour répondre à vos questions, demandes ou préoccupations.

• Pour respecter les obligations légales et réglementaires.

 

3. Partage d'Informations

Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager vos informations avec des tiers dans les situations suivantes :

• Avec des prestataires de services tiers qui nous aident à gérer notre site web, à traiter les paiements, à expédier des commandes, à fournir un service client, ou à effectuer d'autres fonctions essentielles.

• Lorsque cela est nécessaire pour respecter des obligations légales, protéger nos droits, notre vie privée, notre sécurité, ou notre propriété, ou pour répondre à une demande légale.

• Dans le cadre de notre collaboration avec les professionnels qui fournissent les prestations de services proposées via le Pass Périnatal, certaines de vos données personnelles, notamment votre nom, pourront être partagées. Ce partage est effectué dans le but de permettre au professionnel prestataire de vérifier votre identité et de s'assurer que vous êtes bien le détenteur du Pass Périnatal. Cette démarche vise exclusivement à vous appliquer les offres promotionnelles réservées aux détenteurs du Pass Périnatal.

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4. Sécurité des Données

La sécurité de vos données personnelles est essentielle pour nous. Nous mettons en place des mesures appropriées afin de protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, toute divulgation, toute altération ou toute destruction. Cela passe notamment par le renforcement de la sécurité de l'accès à nos systèmes, la gestion des autorisations d'accès et la limitation du nombre d'administrateurs. De plus, nous ne collectons que les données personnelles nécessaires à notre activité, conformément aux principes de minimisation des données. Cependant, aucun système de sécurité n'est infaillible, et nous ne pouvons garantir la sécurité absolue de vos données.​ En plus de nos propres mesures de sécurité, nous travaillons en partenariat avec Wix, notre hébergeur, pour garantir la protection de vos données. Wix met en place des mesures de sécurité avancées pour assurer la confidentialité et l'intégrité de vos informations. Vous pouvez en savoir plus sur les pratiques de sécurité de Wix en consultant leur politique de sécurité sur leur site web.

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5. Vos Choix et Droits

Vous avez le droit de consulter, de corriger, de mettre à jour, de supprimer ou de limiter l'utilisation de vos informations personnelles. Pour exercer ces droits ou poser des questions sur notre politique de confidentialité, veuillez nous contacter à contact@haumea-pass.fr.

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6. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données personnelles pendant une période appropriée en fonction de la finalité pour laquelle elles ont été collectées et conformément aux exigences légales applicables. En général, nous conservons vos données personnelles pendant une période de 12 à 36 mois.

• Les données liées aux transactions, telles que les informations de commande et de paiement, ainsi que les informations personnelles renseignées à l'activation du Pass Périnatal, peuvent être conservées pendant 12 mois après la fin de la transaction ou après l'activation. Le Pass Périnatal étant valable pour une durée de 12 mois, cette période permet de gérer les retours, les remboursements et les garanties, le cas échéant. 

• Si vos données sont utilisées à des fins d'analyse statistique, elles peuvent être conservées jusqu'à 36 mois. Cela nous permet d'obtenir des informations utiles pour améliorer nos services et comprendre les tendances de nos clients.

Il est important de noter que nous respectons les lois et réglementations locales en matière de protection des données, et nous nous engageons à supprimer vos données personnelles lorsque leur conservation n'est plus nécessaire pour la finalité initiale de leur collecte ou lorsque vous retirez votre consentement, sauf si une autre base légale s'applique.

Nous mettons tout en œuvre pour assurer la sécurité et la confidentialité de vos données pendant leur conservation. Si vous avez des questions concernant la durée de conservation de vos données personnelles ou si vous souhaitez exercer vos droits en matière de protection des données, veuillez nous contacter à l'adresse contact@haumea-pass.fr.

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7. Modifications de cette Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. La version la plus récente sera toujours disponible sur notre site web avec la date de la dernière mise à jour indiquée. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé des modifications.